Expediente y documentos¶
El expediente se crea automáticamente cuando una solicitud se finaliza. Contiene los archivos cargados en el paso 6 del portal y permite que el panel administrativo revise, apruebe o rechace cada documento.
Documentos del formulario actual¶
| Documento | Obligatorio | Formatos |
|---|---|---|
| Acta de nacimiento | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| CURP actualizada | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Comprobante de domicilio | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Constancia de estudios | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Boleta de calificaciones | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Comprobante de ingresos | Sí | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Fotografía reciente | Sí | JPG, JPEG, PNG |
| Identificación oficial | No | PDF, JPG, JPEG, PNG |
| Carta de motivos | No | PDF, JPG, JPEG, PNG |
El tamaño máximo por archivo es de 5 MB.
Estados de documento¶
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[*] --> PENDIENTE
PENDIENTE --> APROBADO : Revisor aprueba
PENDIENTE --> RECHAZADO : Revisor rechaza
RECHAZADO --> PENDIENTE_REENVIO : Requiere corrección| Estado | Significado operativo |
|---|---|
| Pendiente | El archivo fue cargado y está esperando revisión. |
| Aprobado | El documento fue aceptado por el revisor. |
| Rechazado | El documento no cumple y conserva un motivo de rechazo. |
| Pendiente reenvío | El documento requiere una nueva versión o corrección. |
Completitud del expediente¶
Un expediente se considera completo cuando tiene al menos un documento y todos sus documentos registrados están aprobados. La regla no exige los 9 tipos porque algunos documentos del formulario son opcionales.
Revisión administrativa¶
Desde el panel, el equipo operativo puede:
- ver el expediente de cada solicitante;
- descargar documentos;
- aprobar documentos;
- rechazar documentos con motivo;
- revisar el avance documental del expediente.
Almacenamiento
Los archivos se guardan inicialmente como temporales durante el formulario y al finalizar se mueven a una ruta por tenant, folio y tipo de documento.