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Seguimiento de solicitud

El seguimiento público se realiza con el folio generado al finalizar la solicitud. No requiere iniciar sesión.

Consulta por folio

  1. Entrar a /portal/consulta/.
  2. Capturar el folio con formato BEC-YYYY-XXXXXX.
  3. Revisar el resumen de la solicitud y la línea de avance.

Si el folio no existe, el portal muestra un mensaje de error y solicita verificar el dato capturado.

Estados visibles

La consulta combina información del solicitante, validación documental y dictamen cuando existe.

Estado o condición Qué indica
Registrado La solicitud fue creada y conserva folio.
En revisión El registro o la validación documental está en proceso.
Completado / Verificado La información o documentos fueron validados.
Inconsistencia Hay datos o documentos que requieren revisión.
Dictamen aceptado Existe dictamen favorable para la solicitud.
Dictamen rechazado Existe dictamen no favorable para la solicitud.

Seguimiento interno

En el panel administrativo, el ciclo continúa con:

  • revisión de solicitantes;
  • validación de expediente y documentos;
  • scoring;
  • dictaminación;
  • padrón de beneficiarios;
  • programación y conciliación de pagos.
flowchart LR
    A[Solicitud registrada] --> B[Validación documental]
    B --> C[Scoring]
    C --> D[Dictamen]
    D --> E[Padrón]
    E --> F[Pagos]

Tiempos de respuesta

La aplicación no define tiempos fijos de resolución. Los plazos dependen de la convocatoria y del proceso operativo de la institución.